Todo comienza con un mensaje, tanto si tienes dudas sobre un anuncio como si quieres reservar una estancia de inmediato. Debes iniciar sesión en tu cuenta de Airbnb para leer o enviar mensajes.
Al ponerte en contacto con un anfitrión, se inicia un hilo de mensajes al cual puedes regresar, y una vez que hayas dado el primer paso, tus mensajes te ayudarán a mantener todas tus comunicaciones organizadas para cada uno de tus viajes.
Solo tienes que hacer clic en uno de los hilos para leer un mensaje o enviar uno nuevo. Puedes filtrar, buscar y archivar tus mensajes para mantenerte al tanto de tus conversaciones. ¿Cometiste un error? Ahora puedes editar un mensaje hasta 15 minutos después de enviarlo, o anular el envío hasta 24 horas después de enviarlo.
Si eres anfitrión, encontrarás todos tus mensajes en un solo lugar.
Si recibes un mensaje que te incomode o alguien intenta convencerte de que hagas un pago fuera de Airbnb, toca o haz clic en la bandera o los tres puntos junto al mensaje y selecciona Reportar este mensaje para informarnos.