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Paso a paso
Huésped

Cancelaciones de estancias largas

Si un huésped hace una reservación para 28 noches o más, se aplica la política de cancelación para estancias largas.

Para los huéspedes

Si eres huésped, puedes consultar tu correo electrónico de confirmación para obtener más información. Descubre cómo cambiar tu reservación.

Si cambias o cancelas una estancia larga, ten en cuenta lo siguiente:

  • El primer pago podría no ser reembolsable, dependiendo del anuncio y el momento en que se hizo la reservación.
  • Si cancelas después de que haya empezado la estancia, no se te devolverá el importe de las siguientes 30 noches.
  • Tu anfitrión puede optar por ofrecer un reembolso adicional.

Aprobaciones del anfitrión

Si eres anfitrión y el huésped quiere modificar la reservación, tendrás que aprobarla si:

  • El cambio se realiza antes del viaje, pero quedan menos de 30 días para la fecha de salida.
  • El viaje ya comenzó, pero quedan menos de 30 noches para la fecha de salida.
  • El huésped cambia la fecha de llegada o alarga la reservación.

El cambio puede ocurrir automáticamente si:

  • Si se hace antes de que comience el viaje y la reservación sigue siendo de 30 días o más.
    1. El viaje ya comenzó, pero quedan 30 noches o más para la fecha de salida.
    2. Si es el huésped quien hizo la modificación.
    3. Si la reservación es de una estancia larga.
    4. Si la fecha de inicio no ha cambiado.
    5. Si la modificación se realiza con 30 días de anticipación.
    6. Si la reservación no se va a prolongar.
    7. Si, después de la modificación, la reservación sigue siendo de una estancia larga.
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