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    Para encontrar las opciones de cancelación y reembolso, accede al panel de control.Las reservaciones que cumplan con los requisitos de nuestra Política de causas de fuerza mayor pueden cancelarse antes de la llegada sin que se les aplique ninguna sanción ni se vea afectada la categoría de SuperAnfitrión.

    ¿Qué es una oferta especial?

    Una oferta especial te permite establecer un precio personalizado para un huésped que te haya enviado una consulta de reservación.

    Hay algunas cosas que debes saber acerca de las ofertas especiales:

    • Vencen después de 24 horas.
    • Puedes ofrecer la misma oferta especial a múltiples huéspedes. Una oferta especial no bloquea las fechas en tu calendario sino hasta que el huésped la acepta.
    • Si no ves la opción para enviar una oferta especial, verifica que las fechas de tu calendario no estén bloqueadas o que no tengas alguna solicitud de reservación pendiente para las mismas fechas. Si tienes una solicitud pendiente de otro huésped, tendrás que rechazarla antes de que puedas enviar una oferta especial.
    • Si ya cuentas con un depósito de seguridad para tu alojamiento, no es necesario que lo agregues al total de tu oferta especial.
    • Cuando envíes una oferta especial, ingresa el precio total que te gustaría ofrecerle al huésped por su estancia y asegúrate de incluir todas las noches de la reservación. Asegúrate de incluir también tus tarifas por huésped adicional y de limpieza, así como las tarifas por mascota o cualquier otra tarifa que hayan acordado.

    Reservaciones confirmadas

    Si un huésped ya envió una solicitud o ya confirmó una reservación, no tendrás la opción de enviarles una oferta especial.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?