Si tu anfitrión te pide cancelar

A veces surge un problema y el anfitrión tiene que cancelar la reservación. Pero el huésped no debería cancelar en nombre del anfitrión.

Qué hacer si tu anfitrión te pide cancelar

Si el anfitrión te informa que ya no podrá recibirte, no canceles. Envíale un mensaje y pídele que lo haga él. De este modo, podrás recibir un reembolso completo.

Qué pasa si el anfitrión cancela la reservación

Si el anfitrión cancela tu reservación antes de la llegada, recibirás un reembolso total. Si la llegada es en un plazo de 30 días, te vamos a ayudar a volver a reservar un lugar parecido a un precio similar, en función de la disponibilidad. Obtén más información sobre qué pasa cuando el anfitrión cancela tu reservación.