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Airbnb 2021

Presentamos más de 100 mejoras en todo nuestro servicio

Airbnb 2021

Presentamos más de 100 mejoras en todo nuestro servicio

Lo de hoy es viajar con flexibilidad

1. Destinos flexibles

Los huéspedes podrán descubrir alojamientos únicos aunque no los busquen.

Busca anuncios de casas del árbol en la aplicación de Airbnb.

2. Resultados flexibles

Incluye anuncios que no entran del todo en una búsqueda específica para mostrar a los huéspedes más opciones.

Anuncios de alojamientos que no cumplen con uno o dos filtros de búsqueda en la aplicación de Airbnb.

3. Fechas flexibles

Los huéspedes ahora pueden buscar nuevas opciones, desde una escapada de fin de semana hasta estancias de un mes o más.

La búsqueda de fechas flexibles te permite elegir por duración general de tiempo y mes en la aplicación de Airbnb.

Una plataforma más sencilla y atractiva para los huéspedes

4. Colecciones de favoritos

Colecciones inspiradoras de alojamientos y experiencias, comenzando con Vive a cielo abierto.

Una pantalla de inicio que destaca la lista de favoritos junto con la colección de Escápate a la naturaleza en la aplicación de Airbnb.

5. Guía de llegada

La información que necesitan los huéspedes al inicio del viaje, desde cómo llegar hasta los datos del wifi, ahora se encuentra en un mismo lugar.

Información para el huésped, que incluye el acceso a los detalles de llegada y de tu anfitrión en la aplicación de Airbnb.

6. Proceso de pago más rápido

Redujimos los pasos necesarios para que los huéspedes nuevos confirmen su primera reservación.

Una pantalla de pago para el huésped en la aplicación de Airbnb con la foto de una cocina, los detalles del anfitrión y un botón de “Reservar”.

7. Registro sobre la marcha

Los huéspedes que usan la plataforma por primera vez pueden crear una cuenta en Airbnb fácilmente mientras reservan.

8. Barra de filtros

Ahora los filtros más populares son más visibles mientras buscas el alojamiento ideal.

9. Menú de filtros actualizado

Parámetros nuevos y mejorados para una búsqueda más fácil y sencilla.

10. Filtros estacionales

Los filtros relevantes según el contexto, como el acceso a las pistas de esquí, aparecen en determinadas temporadas.

11. Filtros geográficos

Las opciones de filtro ahora solo aparecen si son relevantes para el destino preferido del huésped.

12. Servicios detallados

Detalles más específicos sobre los servicios, por ejemplo, si la chimenea es de leña o de gas.

13. Nuevos atributos

¿Vista al mar? ¿Bicicleta fija? Ahora destacamos estos detalles útiles en los anuncios.

14. Actualización automática del mapa

Conserva los resultados de búsqueda en primer plano mientras recorres el mapa.

15. Marcadores que se pueden fijar

Los marcadores del mapa ya no desaparecen aleatoriamente y reaparecen al hacer zoom y cambiar a vista panorámica. ¡Qué bien!

16. Íconos de mapas mejorados

La iconografía del mapa ahora muestra información más útil, como los lugares de interés.

17. Experiencias cercanas

El mapa ahora muestra dónde se encuentran las Experiencias en relación con el alojamiento del huésped.

18. Mapas de pantalla completa en computadoras

Los mapas en pantalla completa, que solo estaban disponibles en dispositivos móviles, ahora permiten una búsqueda más amplia en computadoras.

19. Navegación de los huéspedes

Un nuevo menú les da a los huéspedes acceso directo a los alojamientos, las experiencias, la página para convertirte en anfitrión y mucho más.

20. Filtros de accesibilidad

Los filtros de búsqueda reorganizados te ayudarán a encontrar alojamientos con funciones relacionadas con la accesibilidad.

21. Priorizamos la accesibilidad

Más alojamientos y experiencias accesibles en Airbnb.

22. Alojamientos únicos y accesibles

Más alojamientos únicos con funciones de accesibilidad para satisfacer mejor las necesidades de nuestra comunidad.

23. Filtro para las experiencias

Un nuevo filtro permite a los viajeros buscar actividades presenciales que cuenten con adaptaciones de accesibilidad.

24. Nuevas Experiencias inclusivas

Actividades en línea y en persona diseñadas para incluir a personas con discapacidad.

25. Precio para cuidadores

Los anfitriones de Experiencias pueden ofrecer lugares gratuitos para los cuidadores que ayudan a los participantes con discapacidad.

26. Vive a cielo abierto

Alojamientos y experiencias que te ayudan a escapar a la naturaleza.

27. Compartir colecciones de favoritos

Comparte tus favoritos de Airbnb con amigos, familiares y seguidores en las redes sociales.

28. Cancelaciones más claras

Actualizamos las políticas de cancelación para que sean más claras tanto para los huéspedes como para los anfitriones.

29. Ideas para planear un viaje

Les sugerimos Experiencias a los huéspedes mientras están planeando su viaje.

30. Actividades

La pestaña Viajes ahora sugiere actividades interesantes cerca del alojamiento mientras estás de viaje.

31. Recomendaciones de otros anfitriones

Los anfitriones pueden enviar mensajes a los huéspedes durante su estancia para recomendarles Experiencias cercanas al alojamiento.

32. Licencias para experiencias

Ayuda a garantizar que la información de la licencia y de los seguros de un anfitrión esté actualizada para experiencias con actividades como la navegación.

33. Descripciones de experiencias

Edición fácil y rápida para que las descripciones de las experiencias sean exactas.

34. Acceso más fácil para equipos

Es más fácil que nunca que tus compañeros de trabajo tomen su lugar en una Experiencia en línea grupal.

35. Anfitriones de Experiencias en línea

Una comunidad de anfitriones dedicada exclusivamente a la familia cada vez mayor de anfitriones de Experiencias en línea.

36. Precios para familias

Los anfitriones de experiencias ahora pueden ofrecer descuentos para que las familias participen con mayor facilidad.

37. Categorías de alojamientos únicos

Agregamos 9 categorías nuevas de alojamientos únicos, desde casas de adobe hasta carretas.

38. Alojamientos únicos en la naturaleza

Una nueva categoría de alojamientos únicos en plena naturaleza: ¿te atreves a vivir en una carpa burbuja o en un rancho?

39. Alojamientos cerca de lugares de interés

Los huéspedes pueden buscar alojamientos cerca de lugares especiales.

Hospedar es más fácil que nunca, seas nuevo o SuperAnfitrión

40. Página de bienvenida para los anfitriones

Un espacio completamente renovado para ayudar a los anfitriones que están empezando.

Tareas para que los anfitriones nuevos se preparen para recibir a los huéspedes en la aplicación de Airbnb.

41. Hazte anfitrión en 10 pasos

Publicar tu espacio en Airbnb y obtener respuestas a tus dudas es más fácil que nunca.

Introducción a la actividad de los anfitriones con un video de bienvenida en la aplicación de Airbnb.

42. Pestaña Hoy

Los anfitriones encontrarán sus reservaciones, tareas y mucho más en un solo lugar.

Reservaciones programadas y herramientas para administrar los anuncios en la aplicación de Airbnb.

43. Recursos para anfitriones de experiencias

La nueva página para hacerte anfitrión tiene áreas y recursos nuevos para los anfitriones de experiencias.

44. Testimonios de anfitriones

Una biblioteca de artículos y videos para inspirar a anfitriones nuevos y actuales.

45. ¿Cuánto vale mi alojamiento?

Una calculadora actualizada te dirá rápidamente cuánto puedes ganar con tu espacio.

46. Ofrece Experiencias fácilmente

Un proceso simplificado para convertirte en anfitrión de Experiencias.

47. Videos para las Experiencias

La mayoría de los anfitriones de Experiencias ahora pueden agregar videos fácilmente para mostrar las actividades que les apasionan.

48. Llenado automático de datos

Los datos inmobiliarios públicos ayudan a completar el anuncio rápidamente.

49. Agrega servicios fácilmente

Con los íconos animados es más fácil elegir las características importantes del anuncio.

50. Organización automática de fotos

Los modelos avanzados de visión por computadora analizan las fotos y las reordenan en un diseño óptimo.

51. Título sugerido

Sugerencias automáticas de texto que ayudan a crear un título atractivo según la información proporcionada.

52. Sugerencias de descripción

Ayuda a los nuevos anfitriones a describir rápidamente los atributos únicos y más atractivos de su alojamiento.

53. Precios más sencillos

Ahora puedes establecer un precio adecuado para tu alojamiento de manera sencilla y sin complicaciones.

54. Rango de precios recomendado

Ahora ofrecemos un rango de precios estimados para tu alojamiento basado en la comparación con anuncios similares.

55. Reconocimientos

Simplificamos y agilizamos uno de los últimos pasos para crear un anuncio.

56. Vista previa antes de publicar

Descubre cómo mostraremos tu nuevo anuncio a los viajeros antes de publicarlo. ¡Por fin!

57. Bienvenida de anuncios nuevos

Cuando hayas finalizado tu anuncio nuevo, Sandy y Brian te van a estar esperando para celebrar.

58. Orientación para anfitriones nuevos

Artículos útiles para que los nuevos anfitriones se incorporen más fácilmente.

59. Clases introductorias para ser anfitrión

Clases en línea de SuperAnfitriones para que nuevos anfitriones den sus primeros pasos.

60. Orientación individualizada

Clases en línea para anfitriones y asistencia personalizada de un SuperAnfitrión.

61. Pregúntale a un SuperAnfitrión

Los anfitriones nuevos pueden enviar mensajes privados a un SuperAnfitrión para obtener ayuda para crear su anuncio.

62. Consejos de hospedaje exitoso

Experiencias en línea para aprender de anfitriones expertos.

63. Prepárate para recibir a tu primer huésped

Tras publicar un anuncio nuevo, el anfitrión recibe ayuda con los siguientes pasos, por ejemplo, las reglas de la casa.

64. Precios y calendarios personalizados

Los nuevos anfitriones reciben consejos sobre cómo obtener las reservaciones que quieren a los precios que esperan.

65. Confirma cómo reservan tus huéspedes

Los anfitriones pueden agregar requisitos para reservar, como contar con recomendaciones de otros anfitriones.

66. Elige cómo cobrar

Una notificación automática les recuerda a los nuevos anfitriones que deben agregar una forma de cobro para recibir sus pagos.

67. Solicitudes de reservación

La nueva pestaña Hoy permite a los anfitriones ver fácilmente las consultas y solicitudes de reservación pendientes.

68. Tus reservaciones

La pestaña Hoy también reúne las reservaciones existentes y pendientes en un solo lugar.

69. Enlaces rápidos

La pestaña Hoy ofrece a los anfitriones una forma sencilla de acceder a las herramientas de precios y disponibilidad.

70. Noticias y actualizaciones para anfitriones

Los artículos de la pestaña Hoy ayudan a los anfitriones a dominar el arte de hospedar.

71. Notificaciones para anfitriones

Las notificaciones avisan a los anfitriones de las tareas que requieren su atención.

72. Mensajes más rápidos

Los mensajes entre huéspedes y anfitriones se cargan hasta 10 veces más rápido.

73. Búsqueda de mensajes

Permite a los anfitriones encontrar fácilmente los mensajes utilizando diferentes criterios de búsqueda.

74. Nuevos filtros en los mensajes

Las actualizaciones ahora permiten que los anfitriones filtren los mensajes rápidamente, incluso los no leídos.

75. Respuestas rápidas a la medida

Los anfitriones pueden personalizar las respuestas rápidas para responder más fácilmente.

76. Mensajes programados

Envía automáticamente mensajes con información útil, como las instrucciones para la salida.

77. Análisis para anfitriones

Información sobre las tendencias locales para sacar provecho de las nuevas oportunidades.

78. Datos para las Experiencias

Los anfitriones tendrán acceso a detalles sobre sus ingresos, calificaciones y mucho más.

79. Proceso de evaluación simplificado

Una forma más sencilla para que los huéspedes envíen evaluaciones con comentarios útiles para los anfitriones.

80. Comentarios detallados

Sugerencias que ayudan a los huéspedes a dejar evaluaciones más prácticas y detalladas.

81. Más categorías de comentarios

Ahora los viajeros podrán dejar evaluaciones más exhaustivas sobre sus estancias.

82. Evaluaciones mejoradas

Los viajeros ahora tienen muchas más opciones para evaluar su estancia.

83. Logros como anfitrión

Las nuevas métricas reconocen todo: desde el total de huéspedes recibidos hasta las cosas que más disfrutaron.

84. Comparte tus logros como anfitrión

Una nueva forma para que los anfitriones compartan y celebren sus logros en las redes sociales.

85. Información del anfitrión

Los detalles del anuncio destacan ahora los puntos fuertes del anfitrión y el alojamiento.

Ayuda de primer nivel para nuestra comunidad global

86. Centro de ayuda rediseñado

Un Centro de ayuda más accesible, con asistencia integral para huéspedes y anfitriones.

87. Soluciones inteligentes

Una guía personalizada ayuda a los huéspedes y anfitriones a resolver fácilmente problemas comunes en pocos pasos.

88. Notificaciones de pago

Ahora, todas las notificaciones de pago de los huéspedes se encuentran en una ubicación céntrica y fácil de encontrar.

89. Recursos de seguridad actualizados

Línea de ayuda durante el viaje, accesible en 30 segundos y traducida.

90. Información de emergencia localizada

Información localizada sobre los servicios de emergencia de bomberos, policía y técnicos de emergencias médicas en la mayoría de las regiones.

91. Ampliación de la asistencia urgente

Ahora, la asistencia para emergencias durante el viaje está disponible en cientos de idiomas.

92. Línea para SuperAnfitriones

Ayuda especializada para SuperAnfitriones (disponible en todo el mundo a fin de año).

93. Asistencia para los líderes de comunidades

Asistencia prioritaria para los líderes de las comunidades de anfitriones.

94. Ayuda durante el viaje

Una forma más eficiente de ayudar a huéspedes y anfitriones durante un viaje.

95. Búsqueda global

Busca simultáneamente en toda la ayuda de Airbnb y responde tus dudas más rápido.

96. Asistencia más intuitiva

Los artículos de ayuda simplificados proporcionan la información correcta en el momento y el lugar en que la necesitas.

97. Orientación para las resoluciones

Asistencia paso a paso para resolver problemas comunes durante el viaje, como servicios faltantes o que no funcionan.

98. Hub de políticas comunitarias

Políticas más claras y simplificadas en una sola ubicación del Centro de ayuda.

99. Portal de la ciudad mejorado

Herramientas para ayudar con las normativas para estancias cortas.

100. Impugna las evaluaciones

Los anfitriones podrán impugnar las evaluaciones de los huéspedes que celebren fiestas.

101. Más agentes de asistencia

Duplicamos el personal de Atención al cliente para darte un mejor servicio.

102. Ayuda en más idiomas

Ampliamos nuestro servicio de ayuda: de 11 idiomas a 42.

103. Recursos para anfitriones

Un menú con acceso directo a la ayuda, los anuncios, la categoría de SuperAnfitrión y más.

El momento del lanzamiento y la disponibilidad de estas funciones puede variar según la ubicación.